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ご利用ガイド

商品注文方法

1. ご注文の商品をお選びください

「検索」機能から商品を検索頂けます。

2. カートに入れる

希望のサイズや個数をご確認の上、「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。
※「カートの中身」からも数量の変更が可能です。
※続けて商品をご注文の場合、「買い物を続ける」をクリックください。

3. 注文者情報の入力

会員様宛にお届けの場合は変更なし
※ドロップシッピングをご利用の場合は販売者様と分かるお名前・電話番号・ご住所をご入力ください。

4. お届け先の入力

「注文者情報の入力」の情報は会員登録頂いた情報が反映されております。

「お届け先の入力」は4つの項目から選択してください。

  • 〇注文者の住所にお届けする
  • 〇注文者の情報を元にお届け先を編集する
  • 〇以前に利用したお届け先を選択する → 以前にお届けした一覧が出ます。「選択」ボタンでお選びください。
  • 〇新しいお届け先を入力する → ドロップシッピングの場合はこちらをご選択ください。※要事前申請

※ドロップシッピングをご利用の場合は購入者様(エンドユーザー)のお届け先を都度ご入力いただく必要がございます。

5. お届け日時の選択

配送希望時間帯をお選びいただけます。
午前中//12:00-14:00//14:00-16:00//16:00-18:00//18:00-20:00//19:00-21:00
「指定なし」の場合はそのままお進みください。

6. 注文備考

ドロップシッピングをご利用の場合は、下記2項目の「□はい」にレ点を入力して下さい。(必須)

  • ドロップシッピングを希望 □はい
  • 当該情報が個人情報等である □はい

※ドロップシッピング対応を希望の場合は事前の申請が必要です。
お問い合わせフォームよりご連絡をお願い致します。

○備考

ご注文商品に関するご要望などございましたら入力ください。
「次へ」をクリックしてください。

7. お支払い方法の選択

クレジットカード / 後払い決済(Paid)※ご契約者のみ表示 / 銀行振込より選択してください。

8. 配送方法の選択

2つの項目から選択してください。

  • 佐川急便 → 会員様の住所にお届けする場合
  • MSドロップシッピング → ドロップシッピングご利用の場合

もう一度「次へ」をクリックしてください。

9. ご注文内容の確認

内容ご確認後「注文内容を確定する」をクリックしてください。

ご注文が確定しますと件名「ご注文ありがとうございます」のメールが届きます。
商品発送完了後には「発送完了のお知らせ」メールが届きます。

商品到着までしばしお待ちください。

発送前のご注文のキャンセルについて

10時と13時のご注文締切分出荷手配前でしたら可能です。

ご注文番号ごとの注文キャンセルのみ対応させていただきます。
※システムの都合上、同一ご注文番号で複数ご注文のうち、一部商品のみのキャンセルができかねます。

お問い合わせフォームよりキャンセルしたいご注文番号をお知らせください。

お手数ですが、キャンセル処理後に必要な商品だけを再度ご注文いただきますようお願い申し上げます。
※再注文の際に売り違いが発生する場合が考えられますのでご注意・ご了承ください。

お支払いについて

【クレジットカード決済】

取り扱いカードはVISA・Master・Diners Club・AMERICAN EXPRESS・JCBで、一括払いが可能です。

※何らかの理由でお客様のクレジットカードがご利用になれなかった場合、誠に勝手ながらご注文をキャンセルさせていただきます。
エラー内容につきましては個人情報の為、弊社では分かりかねます。直接カード会社へお問い合わせ下さい。

【銀行振込】

振込手数料は会員様負担となります。ご注文から3営業日以内にお振込みください。
ご注文から3営業日以内にご入金が確認できない場合、自動的にご注文キャンセルとさせていただきます。

【後払い決済(Paid)】

株式会社ラクーンが運営する「Paid」ご利用の場合は、「Paid」での会員登録が必要となります。
審査が通りましたら「Paid」でのご利用が可能となります。

●「Paid」お申し込みフォームURL
paid支払い

配送について

【配送料金】

  • 北海道 770円
  • 東北~九州 660円
  • 沖縄・離島 1,650円

※この料金には消費税が 含まれています。
※沖縄・離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

※御注文1件につき5,000円(税抜)以上は送料無料 (沖縄・離島を除く)

 複数のご注文合計が5,000円(税抜)以上の場合も送料無料とさせて頂きます。
 但し、10時と13時のご注文締切で分けての梱包となりますので、時間をまたいでの複数注文の同梱および合算は対象外とさせていただきます。

運送会社:佐川急便

ヤマト運輸(沖縄・離島・一部地域のみ)

発送日程

13時までの注文は当日発送(弊社休業日以外)いたします。
13時以降のご注文や弊社休業日のご注文につきましては翌営業日に発送いたします。

※営業日の10時と13時の2回切りで出荷作業を行います。
※銀行振込の場合、ご入金確認後の翌営業日以降に発送いたします。

商品在庫

商品在庫は弊社営業と共有しております為、商品在庫の管理についてはリアルタイムで反映するよう十分配慮しておりますが、稀にご注文確定のタイミングにより、 商品が売れ違いにて在庫をご用意できない場合もございます。
欠品となった場合はメールにてご連絡をさせていただきます。

商品について

【商品価格の変更】

サイト上の商品はセールや仕入時期、為替の変動などにより、販売価格を変更させていただくことがございます。

【商品パッケージについて】

取り扱っておりますインポート商品の商品管理上、輸出時に商品の入っている袋・箱の一部、洗濯タグの一部、付属品などの付属物に 記載されているバーコードやシリアルナンバー等のコード部分を削除する処理を行うことがございます。
※商品本体、ご使用に当たっては問題のない処理ですのでご安心ください。

【商品の価格表示】

当社取扱商品は主に並行輸入品となり、商品タグにはドル・ユーロ・円の金額表記のある場合がございます。
こちらに関しましては加工やカット等はしておりません。
※ただし、商品によっては入荷時より消しなどの加工やカットが施されている場合もございます。

【商品画像】

写真の色味に関して、撮影する際に万全を期してはおりますが、ご使用のモニター状態やパソコン環境によっては色の見え方が実際の商品と異なる場合がございます。

商品は裁断の仕方によって、プリントや柄の出かたが写真とは異ることがございます。

消費税について

希望小売価格(税抜)・販売価格(税抜)・税込価格 で表示しております。

返品について

お届けした商品に不良または商品違いがあった場合は返品・交換の対応をさせて頂きます。
※修理対応はいたしておりません。

会員様のご都合による良品返品につきましては理由により対応を検討させて頂きます。

イメージ違い、興味がなくなったなどや使用した痕跡が見られる場合(一度でも洗濯された商品、香水やタバコの匂いの付着した商品なども含む)による返品、交換は一切お断りさせていただいておりますので、予めご了承願います。

初期不良品や商品の破損、汚損が見られる場合、またはご注文商品と異なる商品が届けられた場合には、ご注文日を含めた7日間以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。

会員様への早急な対応の為、ご連絡日を含め7日以内にお買い上げ頂いた「商品」「一緒にお届けしたギャランティカード」「説明書」「箱や外袋」「付属品」などご一緒にお送りした物全てをご返送願います。
※初期不良、不良品につきましては送料当社負担での返品を承ります。お手数ですが、佐川急便の着払いで返送をお願いします。
また、返送時に不良個所をメモ書きで構いませんので添付くださいますようお願いいたします。

※会員様都合の返品につきましては「返品の際の送料」と「返金の際の振込手数料」が会員様のご負担となります。
予めご了承下さい。

商品返送先

〒531-0064
大阪市北区国分寺2-2-41 Tatsumiya BLDG.

株式会社タツミヤインターナショナル
FREE STOCK 返品・交換宛

当社へ商品到着後、不良または商品違いである事の確認が取れましたら、お手続き完了後メールにてご連絡をさせて頂きます。
※ 使用した痕跡が見られる商品、付属品の不足した商品につきましては、如何なる理由であれ返品に一切応じられません。

ドロップシッピングご利用について

ドロップシッピングを利用して注文をご希望の場合は事前申請が必要です。
まずはお問い合わせフォームよりご連絡ください。

利用にあたり会員様ご自身で各運営サイトとの出品規約および該当するポリシーをご確認いただき問題ない場合のみご利用をお願い致します。

  • ・会員様が記録上の販売者の為、当社を特定する納品書、外部パッケージおよびその他の情報をすべて取り除きます。
  • ・発送完了お知らせメールは会員様宛にご連絡させていただきます。
  • ・購入者様からのラッピングやメッセージ対応などのご依頼はできかねます。
  • ・購入者様からの商品の返品受付・実施、問合せ対応などはお取引様でお願いします。
  • ・ドロップシッピングご利用の場合、ご注文ごとに配送料が発生いたします。
  • ・商品は当社の作業タイミングでの出荷となります為、翌日着やお急ぎの日時指定での承りはできかねます。
  • ・ドロップシッピングのご利用を停止する場合は速やかに当社宛にご連絡をお願い致します。

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